利用規約

株式会社ENJIN（以下「当社」といいます。）は、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）に基づくサービス（以下「本サービス」といいます。）をお客様に提供いたします。お客様が本サイト（第1条に定義します。）を通じて商品を購入される場合、その他本サイトを利用される場合は、本規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読み下さい。

第1条（本サイトの定義）

「本サイト」とは、当社が運営するインターネット上のショッピングサイト「and VITA」を意味します。

第2条（契約の成立）

お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします｡
お客様の上記申込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、お客様が選択された商品の支払方法および配送方法に関わらず、本サイトにて「ご注文完了」ボタンを押されたときとなります。

第3条（決済方法・お引き渡し）

商品購入代金の支払方法は、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第2条の売買契約が成立した後に変更することはできません。
クレジットカード、電子マネーによるお支払いは以下をご確認の上ご利用ください。
（1）お客様は、商品購入代金等を当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカード、電子マネーが提供するオンライン決済サービスにより、クレジットカード会社、電子マネー決済会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
（2）当社への申込者の名義と、クレジットカード、電子マネーの名義人は同一でなければなりません。
（3）お客様と当該クレジットカード会社、電子マネー決済会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。
お引き渡しは、宅急便でのお届けとなります。全ての商品が受注生産のため、ご注文からお引き渡しまで2週間〜4週間程の期間をいただいております。受注状況により変動いたしますので、ご注文時にお引き渡しまでの期間をお知らせいたします。

※海外発行クレジットカードのご利用について
and VITAでは、不正利用防止のため海外発行のクレジットカード（VISA・MASTER）の取扱いを一定期間停止させていただいております。

第４条（納品書・領収書）

発送完了通知メールより「納品書PDF」「領収書PDF」がダウンロードいただけます。
いかなる理由においても領収書の再発行は致しかねます。

第5条（販売価格）

本サイトの表示価格は、その表示を行い始めた時点の販売価格であり、変更される場合がございます。価格が変更された場合、変更後の価格は同変更後の取引にのみ適用され、変更前の取引について補填、値引き等を行うことは一切ございませんので予めご了承ください。
掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、通販サービス上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その場合には、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく、又は当社からご注文をキャンセルさせていただき、再度新規でご注文いただくなどの対応をさせていただきます。

第6条（購入上限額）

お客様が商品の購入を希望される場合、購入の上限額は1回のご注文につき総額税抜1,000,000円以内とさせていただきますのでご了承ください。

第7条（キャンセル・返品・交換）

当社では全ての商品が受注生産のため、決済完了後のご注文のキャンセルをお受けすることができません。また本サイトは、お客様からのアクセスをいただく通信販売ですので、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。但し以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後は7日以内に商品の状態をご確認いただき、返品する際はメールにてご連絡ください。
・当社が販売する未開封及び不具合のある商品は、お客様側の都合による理由を除き、7日以内であれば返品を受け付け、商品代金の全額をお返しします。
・返品の際の配送料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて、全額をお返しします。
・返金はお支払いいただいたクレジットカード、電子マネー経由または銀行振込で対応致します。

※下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
・一度開封、使用された商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が汚損破損された商品
・お客様のご注文で刻印された商品
・不具合のある商品でも、商品の返品が確認出来ない場合
・商品の付属物（ケース・ポーチ・説明書・納品書等）を汚損・破損・紛失された場合
・お客様による情報の書き換え、変更、改造等が行われた場合
・商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載のある場合（セール品でご購入いただいた商品につきましては返品不可となります）

お問い合わせ窓口

and VITAカスタマーサポート
メールアドレス：info@andvita.com
平日：10:00～17:00
休業日：土日祝、夏季休暇、年末年始休暇

第8条（所有権の移転及び危険負担）

本サイトで購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。

第9条（解除事項）

当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません｡

お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、受領拒否、宛先不明、長期ご不在等で運送会社より弊社に返送された場合など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、当社はお客様との売買契約を維持することも、解除することもできるものとし、売買契約を維持する場合、当社は代金を返金する義務を負いません。この場合、ご注文商品は当初のご注文日から１年間は当社にて保管し、その間にお客様から再度納品ご希望のご連絡があったときは、再度納品させていただきます（所定の配送料がかかる場合があります）。当社がお客様との売買契約を解除した場合、当社はご注文商品を納品する義務を負わず、商品代金から配送料、保管料その他の費用を控除した額を返金することで当社は免責されるものとします。　
当社は、当社の裁量により、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、ユーザー登録を拒否する場合があります。当社は、登録希望者から請求があった場合でも、ユーザー登録を拒否する理由を開示する義務を負いません。
（1）登録希望者が提供した情報の全部又は一部につき虚偽の情報が含まれていた場合
（2）お客様が第10条（反社会的勢力の排除）に規定する反社会的勢力若しくは同条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合
（3）ENJIN、当社との間の契約、規約などに違反したことがある又は違反していることが明らかになった場合
（4）その他ユーザー登録が適当でないとENJIN、当社が判断した場合
（5）お客様指定のクレジットカード会社、電子マネー決済会社から与信不履行の旨の連絡があった場合
（6）お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
（7）お客様から注文を受けた商品につき在庫がなく、容易にお届けできない場合
（8）当社からの連絡に対して30日間応答がない場合
（9）その他当社の定める本規約およびいずれかの規約に違反した場合
（10）その他当社が不適当と判断した場合

第10条（反社会的勢力の排除）

お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
（1）反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
（2）反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
（3）自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
（4）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
（5）役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
お客様は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
（1）暴力的な要求行為
（2）法的な責任を超えた不当な要求行為
（3）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
（4）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
（5）その他前各号に準ずる行為
ENJIN、当社は、お客様が反社会的勢力若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、お客様に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
お客様は、前項によりENJIN、当社が本契約を解除した場合、お客様に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

第10条（免責事項）

当社の商品の着用によって起きた体への異常、傷害、また子供、ペットも含めた誤飲などの事故、通常生じ得る磨耗、変形、変色、色落ちや衣類等への危害につきましては、一切の責任を負いません。
当社は、価格表示、商品説明、その他本サービスに関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
本サービスにおいて中断、中止その他の障害が生じないことを保証いたしません。
本サイトのサービスによりお客様が購入される商品の保証に関しましては、特に指定のない限り、商品に添付されている商品情報の内容に準拠するものとします。
クレジットカード、電子マネーによる代金支払いを選択された場合でも、お客様がご利用を申し出られたクレジットカード、電子マネーが同クレジットカード会社、電子マネー決済会社より無効を通知されたものである場合や申し込まれた方がお客様ご本人ではないと疑われる場合、その他カードの使用状況に明らかに不審な点が見られる等の場合につきましては、ご注文をお断りすることやご注文を取り消させていただく場合がございます。それに起因又は関連して発生したお客様の損害、予期しない不正アクセス等の行為によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
システムの定期保守および緊急保守のために必要であった場合、火災、停電、第三者による妨害行為その他当社にとり不可抗力な事由によりシステムの運用が困難になった場合、及び当社が必要と判断した場合、本サービスに遅滞、変更、一時的もしくは断続的な中断の発生、又は本サービスを停止、もしくは廃止することがございますが、それに起因又は関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術（クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術）を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。
お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします｡

第11条（知的財産権）

本サイト上に含まれる文章・画像等のコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含み、これに限られません。）等の全ての知的財産権（著作権・商標権・意匠権、ノウハウ等を含み、これに限られません。）は、当社または当該コンテンツ提供者に帰属し、関連する国内外の法律によって保護されています。
当社に提供されているこれらの情報および画像等に関するお客様の私的利用を超える行為（無断での複製・改変・公開・譲渡・転載等）は知的財産権の侵害にあたる場合がございますので、禁止いたします。

第12条（遵守事項）

お客様が、本サイトをご利用いただくにあたっては、以下の事項を遵守していただきます。万一違反された場合には、本サイトの利用停止等の措置を採らせていただきますのでご了解下さい。

本サイト及びこれに関連するプログラムを、本規約その他当社の指定する方法に従ってご利用いただくこと
本サービスを利用して、犯罪行為その他当社及び第三者に損害を及ぼす行為を行わないこと
商品の転売目的、お客様の事業の目的で、本サービスを利用しないこと

第13条（SNS利用）

当社が運営するソーシャル・ネットワーキング・サービス若しくはソーシャル・ネットワーキング・サイト（以下「ＳＮＳ」とします）又は当社が他社の運営するＳＮＳ内に開設する当社のファンサイト（以下「本サービス」とします）の利用者は、利用に際し、以下の行為（そのおそれのある行為を含みます）を行わないものとします。

当社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
当社、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し（当社、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、又は業務を妨害する行為
公職選挙法に違反する行為
宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為
当社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し若しくはその閲覧を勧誘する行為又は本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為
本サービスを通じて得た情報を営利目的に流用する行為
本サービスを利用して当社、他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信する行為
本サイトに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為
当社、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供及び利用を阻害する行為
本サイトに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為及び本サイトの全部又は一部を監視若しくは複製する行為
その他ＳＮＳの利用、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、またはその他当社が不適切と判断する行為
本サービスの利用者が本規約に違反した場合、当社は、当該利用者により書き込みを削除し、又は当該利用者による本サービスの利用を制限することができ、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
本サービスの利用者が本規約に違反し、又は本サービスの利用者が本サービスの利用に関連して当社、他の利用者その他の第三者に有形無形の損害を与えた場合、当該利用者はこれを自己の責任と負担において賠償し、その他の解決をはかり、当社に一切の負担を負わせ又は迷惑をかけないものとします。
当社は、本サービスを通じて利用者により提供される情報について、その内容を保証または認可したものではありません。従って、その内容を信用したことにより利用者に損害等が生じた場合にも当社は一切責任を負いません。
利用者が本サービスを通じて掲載した情報についての著作権（著作権法２７条及び２８条に規定する権利を含む）は放棄したものとし、また利用者はこれについての著作者人格権を行使しないものとします。当該権利の放棄について利用者には対価を請求する権利はありません。

第14条（個人情報）

お客様の個人情報に関しては、当社規定の「個⼈情報保護方針」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。詳細については「個⼈情報保護方針」をご覧下さい。

第15条（規約の変更）

本規約は予告なしに変更させていただくことがございます。なお、商品申込み手続後に本規約が変更された場合、申込み時点での規約が適用されるものとします。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

本規約に関しては、日本法を準拠法といたします。
万が一、お客様と当社との間で本サイトまたは本規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を専属管轄裁判所といたします。

＜付則＞本規約は2022年11月22日より実施するものとします。